Rencana Skripsi
RENCANA SKRIPSI Nama : Rizki Mochammad Suhariadi NIM : 01215090 TUJUAN DAN FENOMENA (nb.bukantujuanpeneltian) Analisis pada bengkel motor. Semakin tahun tantangan dan tekhnologi semakin berkembang, khususnya pada era tekhnologi tingkat kebutuhan masyarakat akan sarana transportasi semakin berkembang, setiap individu bahkan banyak yang memiliki lebih dari satu kendaraan bermotor akan tetapi setiap kendaraan mempunyai umur dan harus service untuk memastikan kelayakan dan kenyamanan. Banyak masyarakat yang cenderung enggan dan malas ke bengkel servis dengan alasan malas antri hingga faktor harga juga jadi pertimbangan sehingga faktor keamanan dan kenyamanan sedikit tidak dihiraukan padahal kendaraan bermotor sudah menjadi alat kedua yang paling dibutuhkan setiap hari setelah handphone. Oleh karena itu penelitian ini dilakukan untuk menganalisis dan mengetahui tingat kepuasan pelanggan servis terhadap fasilitas dan pelayanan servis motor. TINJAUAN TEORI TINJ...